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绕城公司文明创建工作收获“双黄蛋”先后被授予2012-2014年度“全省交通运输行业文明单位”和“苏州市文明单位”荣誉称号 [ 浏览440次 ]
日前,绕城公司文明创建工作收获“双黄蛋”,先后被授予2012-2014年度“全省交通运输行业文明单位”和“苏州市文明单位”荣誉称号,这是对绕城公司过去数年间在企业管理、窗口服务以及精神文明建设上所取得的成果的充分肯定。
  过去几年里,绕城公司紧紧围绕“三个绕城”建设的总目标,不断探索企业管理的新思路,不断发展窗口服务的新举措,不断丰富文化建设新方法,通过“三统筹,三结合”举措,有效的实现了社会认可度和美誉度进一步提高,企业发展的内部氛围和外部环境进一步和谐,全体员工的岗位奉献精神和服务社会的意愿进一步增强。
  一是统筹给予和需要,将窗口服务举措与顾客诉求有机结合。近年来,公司通过广泛开展“社会评绕城”活动,引入行风监督员和第三方监督机制,不断完善信访投诉流程,着重加强对顾客诉求和民情舆论的收集整理,在妥善落实各项安全保畅措施基础上,着重实施重点收费站的优化改造,不断完善清障救援布局,进一步拓展服务区服务功能,确保各项服务举措能更好的满足不同人群的出行需求。
  二是统筹集体和个人,将经营管理要求与自我价值实现有机结合。通过持续推进“三位一体”贯标认证工作,不断夯实企业管理基础,确保公司的各项具体经营管理工作有制可依,有制必依,提升管理的规范性和科学性。在此基础上,通过广泛开展全员培训,专题教育,健全管理人员聘用机制和绩效考核体系,为员工的岗位成才提供阶梯和平台,从而营造和谐共进的内部环境。
  三是统筹个性和共性,将企业文化培育与社会主义核心价值观有机结合。以社会主义核心价值观为依托,实施企业文化培育工程,一方面通过开展“双五”创建、“双十佳”标兵评比,技能竞赛、技能等级考核等活动,不断提高员工的凝聚力;另一方面开展义务献血、慈善募捐、志愿者服务等活动,为传播社会正能量贡献力量。
发布日期:2017-2-22
 
 
 
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